Expert Operations Manager (m/w/d)

Aufgabe

Als "Expert Operations Manager (m/w/d)" haben Sie die fachliche Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb inkl. Anwendungsverfügbarkeiten komplexer Infrastrukturen oder Anwendungen im Bereich (Applikationen). Sie leisten Business Support bei der Erarbeitung und Umsetzung von Infrastrukturlösungen.

Weitere spannende Aufgaben werden von Ihnen übernommen:

• Durchführung von Fehleranalysen sowie Analysen von technischen Störungen
• Behebung der Störungen, ggf. zusätzliche Unterstützung im 2nd Level Technical Support bei der Behebung von Incidents
• Überwachung und Analyse der Stabilität, Kapazität und Performance und die Identifizierung von Handlungsbedarfen auf System- und Prozessebene
• Weiterentwicklung des Automatisierungsgrades beim Deployment der Anwendungsreleases 
• Projektleitung und Mitarbeit in Projekten

Profil

Für die Position bringen Sie ggf. ein technisches Studium oder eine abgeschlossene fachorientierte Berufsausbildung und berufliche Erfahrung mit. Mit Ihren Kenntnissen im Umfeld Network Operations können Sie punkten. Des Weiteren besitzen Sie Kenntnisse hinsichtlich der LAN-/ WAN-Lösungen möglichst basierend auf Cisco und/oder zu Firewall möglichst Cisco-/ Checkpoint und Proxies.
Überzeugen Sie uns mit Ihren weiteren Fach- und Spezialkenntnissen sowie Fähigkeiten:

• Experten-Kenntnisse bezüglich Python und/oder Skriptentwicklung und Erfahrung mit serverbasierten IT-Systemen (Windows und/oder Unix/Linux)
• Experten-Kenntnisse der Informationstechnologie, insbesondere technische Kenntnisse moderner IT-Architekturen (Netzwerktechnologien, Infrastruktur) sowie zugehöriger Rollout-Technologien
• Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks
• Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und des Datenschutzes
• Bereitschaft für eine Überprüfung nach Sicherheitsüberprüfungsgesetz und Teilnahme an notwendiger Rufbereitschaft 
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (C-Level) und gute Englisch-Kenntnisse (B-Level)

Über uns

Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH
Ob Handwerksbetrieb, Großkonzern oder Behörde - wir begleiten alle bei den entscheidenden Schritten der DIGITALISIERUNG. Mit Leidenschaft machen wir das Business unserer Kunden zu unserem Business und entwickeln GEMEINSAM mit ihnen zukunftssichere Lösungen. Was uns auszeichnet? Wir krempeln die Ärmel hoch, packen an und MACHEN es möglich.
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