Leiter*in Digital (m/w/d)

Aufgabe

Das erwartet dich:

• Du und dein Team von 11 internen und externen Kollegen sind verantwortlich für unsere digitalen Touchpoints – congstar.de und die congstar App. 
• Als Storemanager der Website bist du für das Kundenengagement, die conversion rate und die Absätze zuständig. 
• Du entscheidest, wie unser Angebot präsentiert wird, damit Kunden leicht den passenden Tarif oder das Endgerät finden.
• Du leitest ein x-funktionales Team inklusive IT-Umsetzung. Andere Geschäftsbereiche, die für Zuführung, Produktportfolio, Legitimation oder IT-Umsetzung zuständig sind, gehören ebenfalls dazu, und du nimmst E2E Einfluss.
• Zusätzlich verantwortest du den digitalen Touchpoint für unsere 6 Mio. Kund*innen – die congstar App. Gemäß der congstar App Only Strategie legen wir alle digitalen Anliegen unserer Kunden in deine Hände und die deines Teams.
• Als Leiter*in Digital nimmst Du eine zentrale Rolle ein und gestaltest die congstar als Unternehmen aktiv.

Profil

Das hast du im Gepäck:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium und über 5 Jahren Berufserfahrung.
• Mehrjährige Führungsverantwortung.
• Tiefe Expertise in e-Commerce, Webshops und Apps.
• Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung digitaler Touchpoints.
• Idealerweise Erfahrung in einem volldigitalen, innovativen Start-up.
• Einfachheit und Kundenzufriedenheit sind dir wichtig.
• X-funktionale Zusammenarbeit und Empowerment sind dir vertraut.
• Du unterstützt dein Team mutig, neue Wege zu gehen und Neues auszuprobieren.
• Strategischer Weitblick und operative Umsetzungsstärke.
• Hohes Maß an Eigendynamik und konzeptionellem Denkvermögen.
• Begeisterst andere für neue Ideen.
• Du lachst auf der Arbeit. Täglich. Mehrmals.

Über uns

Wir sind ein buntes Team aus über 250 congstars und gehören zu einem der besten Arbeitgeber sowie führenden Mobilfunkanbietern Deutschlands. Du findest uns mitten im Herzen von Köln im wunderschönen Rheinauhafen oder remote im Homeoffice. Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir das Beste aus beiden Welten: Wir vereinen Flexibilität eines Start-ups mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken. Derzeit  Es nutzen mehr als 6 Millionen Kund*innen in ganz Deutschland congstar Dienste – und es werden täglich mehr. Vielfalt inspiriert uns – unsere eigene und deine. Bei uns ist es erlaubt und sogar gewünscht, Dinge zu hinterfragen. Das, was wir machen, macht uns richtig Spaß und das merkt man. Wir sind bunt, wir sind kreativ und wir haben Bock – auf dich!

Wir bieten unter anderem:

• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, unsere Prozesse, Produkte und congstar als Unternehmen aktiv mitzugestalten
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell am Kölner Rheinauhafen (derzeit bis zu 70% Remote-Arbeit möglich)
• Workation (bis zu 20 Tage/Jahr im EU Ausland)
• Kostenloser Zugang zu einer Mental Health Plattform inkl. Einzel- und Gruppensessions als auch Webinaren mit psychologischen Expert*innen und Coaches für dein mentales Wohlbefinden sowie weitere umfangreiche Gesundheitsangebote
• Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
• Subvention des Deutschlandtickets sowie Fahrradleasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität
• Flexible Wahl der Anzahl deiner Urlaubstage und der Höhe deines variablen Gehaltsanteils
• Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten