Polska Obsługa Klienta - Zdalnie w Grecji (w tym pakiet relokacyjny)

Patrique Mercier Recruitment PT z radością oferuje wyjątkową możliwość dołączenia do zespołu jako specjalista ds. obsługi klienta w języku polskim, pracując zdalnie z Grecji! W zestawie z tym stanowiskiem oferujemy pełny pakiet relokacyjny, który uczyni Twój nowy rozdział życia jeszcze łatwiejszym i bardziej ekscytującym.

Jako specjalista ds. obsługi klienta w języku polskim będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych polsko języcznych klientów, zapewniając im wyjątkową pomoc i wsparcie. Twoje obowiązki obejmują zarządzanie zapytaniami, rozwiązywanie problemów oraz zapewnianie satysfakcji klientów. To idealne stanowisko dla osób, które są zaangażowane w dostarczanie najwyższej jakości usług i chcą odkrywać nowe możliwości pracy zdalnej w pięknym środowisku Grecji.

Obowiązki

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta dla polskojęzycznych klientów.
Obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat.
Efektywne rozwiązywanie skarg i problemów klientów z profesjonalizmem.
Utrzymywanie aktualnej wiedzy na temat produktów i usług, aby skutecznie pomagać klientom.
Dokumentowanie interakcji z klientami i ich opinii dla celu usprawnienia procesu.
Współpraca z członkami zespołu w celu poprawy jakości usług.
Udział w sesjach szkoleniowych i rozwojowych, aby podnosić swoje umiejętności.

Requirements

Biegłość w języku polskim (zarówno mówionym, jak i pisanym) oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne.
Znajomość języka angielskiego pozwalająca na efektywną komunikację z zespołem.
Doświadczenie w obsłudze klienta lub w pokrewnej dziedzinie jest zaletą.
Silne umiejętności rozwiązywania problemów oraz podejście zorientowane na klienta.
Umiejętność pracy w szybkim i dynamicznym środowisku.
Pozytywne nastawienie oraz chęć do pomocy innym.
Gotowość do relokacji do Grecji i poznawania nowej kultury.

Benefits