Senior Engineer Service (m/w/x)

Ihre Rolle

• den Kundenservice der beim Endkunden eingesetzten Lithographie-Produkte vorbereiten

• Erarbeiten eines Servicekonzeptes in einem agilen Projektteam, Servicemaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung ausarbeiten, entwickeln, begleiten, beurteilen und testen (Serviceability)

• aus alternativen Serviceszenarien, wie z.B. dem Tausch von Komponenten, komplexen Reparaturen und Wartungsarbeiten an optischen Systemen, die passende Lösung auswählen und vorschlagen

• Erstellung des Service Manual (Dokumentationen für Work Introction)

• Review von Ersatzteil Stücklisten

• Zukünftige Kunden in Service- und Inbetriebnahme-Fragen beraten und betreuen

Ihr Profil

• einen Hochschulabschluss in Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Disziplin

• 3-5 Jahren Berufserfahrung bei Inbetriebnahmeszenarien wie z.B. Gerätejustage und Gesamtgeräteinbetriebnahme, Inbetriebnahme von Modulen (mit Anteilen der Elektronik, Mechanik, Mechatronik, EUV-Optik, Vakuumtechnik und Robotik)

• fundierte Kenntnisse der ZEISS-Lithographieprodukte oder Interesse und Spaß sich in neue Technologien im Bereich Lithographieoptik einzuarbeiten

• Interesse und Bereitschaft zu Dienstreisen

• eine hohe Kundenorientierung und zeigen besonderes Engagement und Flexibilität bei den Einsatzzeiten

• eine selbstständige Arbeitsweise, Hands-On-Mentalität und Durchsetzungsvermögen

• sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

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