Service Owner Monitoring & Automation (m/w/x)

Ihre Rolle

Sie werden Teil eines operativen Teams in der ZEISS Konzernfunktion IT sein, das für die Sicherstellung des Betriebs von zentralen bzw. vernetzten IT-Systemen verantwortlich ist
Der Schwerpunkt Ihres Aufgabenfeldes ist die administrative Systembetreuung und Weiterentwicklung der Monitoring-Umgebung gemäß vereinbartem SLA
Sie stellen die Wartung und das Update global verteilter Checkmk Sites und Server (RHEL) sicher
Die Entwicklung und Implementierung von weiteren Automatisierungslösungen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich
Sie beraten das Business, erarbeiten Lösungen und setzen diese um
Sie arbeiten intensiv mit den operativen Supportteams bei ZEISS zusammenarbeiten
Sie analysieren Erweiterungsmöglichkeiten im Monitoring-Umfeld und treiben deren Umsetzung voran
Als Teil des operativen Teams sind Sie für die Betreuung von zentral bereitgestellten IT-Infrastrukturlösungen, Anpassung von Monitoring Parameter und verwalten der Hosts und Services zuständig
Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Prozesspartnern und IT-Providern, validieren die Beauftragungen an IT-Provider und koordinieren die Umsetzung
Sie stellen die Bereitstellung der Tools und Services, im Verantwortungsbereich, im Einklang mit den Richtlinien des ZEISS spezifischen IT Service Delivery Frameworks sicher

Ihr Profil

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich der Systembetreuung verschiedener IT-Infrastrukturen, speziell NetApp Storage
Eine hohe kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise, ein stark ausgeprägtes Supportverständnis sowie Organisationsvermögen
Weitreichende Kenntnisse mit Checkmk, Nagvis, Robotmk
Kenntnisse in allgemeinen Automatisierungstechnologien
Kenntnisse in Server Betriebssystemen (Linux, Microsoft)
Kenntnisse in Python -und / oder Powershell-Programmierung
Kenntnisse in allgemeinen Datacenter-Technologien wie Server-Virtualisierung sind von Vorteil
Ein sicheres Auftreten und damit verbundene Eigeninitiative
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift