Diese Stellenanzeige ist leider nicht mehr verfügbar
Servicegeneralist:in am Bahnhof Pforzheim
<p>
</p><p>
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicegeneralist:in (w/m/d) für die Zeitarbeit GmbH an den Standorten Freudenstadt, Mühlacker, Horb (Neckar) und Pforzheim.
Deine Aufgaben:
- Du bist für die aktive Reisendenbetreuung und Reisendenlenkung sowie bei Ein-, Um- und Ausstiegshilfen mit dem Schwerpunkt mobilitätseingeschränkte Reisende zuständig
- Die Verantwortung für eine diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen oder bei Ausfall von Zügen liegt bei dir
- Dazu kontrollierst du die Aufenthaltsqualität und veranlasst notwendige Maßnahmen zur Behebung von Mängeln und deren Umsetzung
- Du wirkst bei der Überprüfung der Funktionsfähigkeit aller technischen Einrichtungen mit und gibst Störungsmeldungen an die zuständige Meldestelle weiter
- Du überprüfst die Aktualität sowie den optischen Zustand von Aushängen und Prospekten, nimmst Fundsachen entgegen und gibst Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr aus
- Als Repräsentant:in des Unternehmens im Bahnhof führst du zudem Sonderaufträge auf Weisung des Bahnhofsmanagements oder der Leitung Bahnhofsservice aus
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrungen im serviceorientierten Bereich sind von Vorteil
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
- Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Ausgeprägte Serviceorientierung, -bereitschaft und Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität setzen wir voraus
- Belastbarkeit und Verantwortungsbereitschaft ist kein Problem für dich
- Unternehmerisches Denken und Handeln sowie Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profil ab
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit stellen kein Problem für dich dar
Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.
</p>Deine Vorteile- Vergünstigungen: Auch privat sollst du weiterkommen: mit einer fairen Vergütung und günstigen Freizeitangeboten für z. B. Reisen mit deiner Familie oder Freunden.
- DB StudentsClub: Über Teamgrenzen hinweg: Der Austausch mit anderen Studierenden, z.B. durch unser vielfältiges Event- und Vernetzungsangebot, verschafft dir konzernweit hilfreiche Kontakte.
- Individuelle Weiterentwicklung: Dein Team arbeitet dich ein, begleitet dich und sorgt mit gezieltem Feedback für deine persönliche Weiterentwicklung.
- Spannende Projekte: Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.
Diese Jobs könnten dir auch gefallen
Apolda
Eisenberg
Eisenberg
Eisenberg +1