Specialist Operations Manager (m/w/d)

Aufgabe

Als "Specialist Operations Manager (m/w/d)" stellen Sie den ordnungsgemäßen Betrieb sicher inkl. Anwendungsverfügbarkeit der zu betreuenden Infrastruktur oder Anwendungen im Aufgabengebiet (z. B. Konfiguration von IT-/ NT-Komponenten, Dokumentationen etc.). Sie leisten Business Support bei der Erarbeitung und Umsetzung von Infrastrukturlösungen.

Folgende spannende Aufgaben werden von Ihnen übernommen:

• Durchführung von Fehleranalysen und Analysen von technischen Störungen sowie deren Behebung von Störungen
• Unterstützung im Technical Support bei der Behebung von Incidents
• Überwachung und Analyse der Stabilität, Kapazität und Performance sowie Identifizierung von Handlungsbedarfen auf System- und Prozessebene
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Automatisierungsgrads beim Deployment der Anwendungsreleases
• Mitarbeit in Projekten und Leitung von Teilprojekten

Profil

Für die Position bringen Sie ggf. ein technisches Studium oder eine abgeschlossene fachorientierte Berufsausbildung und berufliche Erfahrung mit. Mit Ihren Kenntnissen im Umfeld Network Operations können Sie punkten. Des Weiteren besitzen Sie gute Kenntnisse hinsichtlich der LAN-/ WAN-Lösungen möglichst basierend auf Cisco und/oder zu Firewall möglichst Cisco-/ Checkpoint und Proxies. 
Überzeugen Sie uns mit Ihren weiteren Fach- und Spezialkenntnissen sowie Fähigkeiten:

• Kenntnisse zu serverbasierten IT-Systemen (Windows und/oder Unix / Linux) und bezüglich Ansible, Python und/oderSkript-Entwicklung 
• Kenntnisse der Informationstechnologie, insbesondere technische Kenntnisse moderner IT-Architekturen (Netzwerktechnologien, Infrastruktur) sowie zugehöriger Rollout-Technologien
• Gute Kenntnisse des ITIL Frameworks
• Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und des Datenschutzes
• Bereitschaft für eine Überprüfung nach Sicherheitsüberprüfungsgesetz und Teilnahme an notwendiger Rufbereitschaft 
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (C-Level) und gute Englisch-Kenntnisse (B-Level)

Über uns

Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH
Ob Handwerksbetrieb, Großkonzern oder Behörde - wir begleiten alle bei den entscheidenden Schritten der DIGITALISIERUNG. Mit Leidenschaft machen wir das Business unserer Kunden zu unserem Business und entwickeln GEMEINSAM mit ihnen zukunftssichere Lösungen. Was uns auszeichnet? Wir krempeln die Ärmel hoch, packen an und MACHEN es möglich.
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